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2015年11月

JR東日本テクノハートTESSEI様を企業訪問しました(#^.^#)

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先日は東京駅(東北/上越/秋田/山形/北陸新幹線)新幹線折り返し清掃作業を主に活動されている”株式会社JR東日本テクノハートTESSEI様を訪問させて頂きました

以前は外見から一目で”掃除のおばさん”という出で立ちで清掃を行っていたそうですが、そのときは”清掃第一主義”で隠れるように急いで作業だけに専念していたそうです。

その恰好をみて子供連れの親御さんに”勉強しないとあんな仕事しかなくなっちゃうよ”なんて後ろ指刺されたそうです。

平成17年7月1日に矢部専務取締役が赴任されてきてから徐々に体質改善に打って出たそうです。「どうせ出向するのならいい会社にしたい」との思いだったそうです

経営理念の”さわやか  あんしん  あったか” 間接部門と直接部門の一体化  顧客目線主義  新幹線劇場  現場スタッフが輝ける場

地ならしは600日以上掛かったそうですが、いまでは世界から取材に来る程のサービスが価値を生んでいるようです。

いろんな業種がありますが、やはり顧客に満足の上の”感動”を覚えて頂く事こそ企業理念の神髄であることを改めて感じました

 

  

 

 

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降車確認にて開始

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床のベトベトを入念に掃除

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降車時のゴミ回収

 

 

 

 

スリッパ わかりづらかったみたいで・・

我が社は事務所は土足厳禁とさせていただいておりますが・・・

東日本大震災より今まで以上のエコに務めておりまして、スリッパの消耗が激しいことの改善と洗って清潔を保てるのでクロックス仕様の履物をご用意させていただいております。

が、スリッパがわかりづらかったようで、たまにですが履物を脱がれて靴下のままの方がおられます。(ほんのたまにですが土足のままの方もいらっしゃいました)

ですので今日来客のインターホンを受けてくれた人が「スリッパどうぞって言ってあげれば良かったですね」と。

それもそうだな、と早速インターンホン横に貼ってきました(*^_^*)

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彩の国ビジネスアリーナに出展します(*^_^*)

来年1月26日.27日に開催される 彩の国ビジネスアリーナ 2016 に出展いたします!


http://bizmatch.saitama-j.or.jp/

icut-pro を実演させて頂きますので是非ご来場くださいませ。

ビジネスマッチングですのでいろいろな企業の方との御縁に出会えるのが楽しみです(*^_^*)

また詳細は後日お知らせ致します!

 

 

icuto-Pro 新しいカタログ出来ました(#^.^#)

icut-Proの新しいカタログが完成致しました。

実際に弊社にお越しいただいてカットテストをしていただいたお客様にカタログ掲載をご協力いただきました。

細身の女性でもたやすく扱えます(#^.^#)

ちなみに隣に立っている男性が弊社代表取締役社長でございます。

おかげさまでたくさんのお問合せとたくさんのご注文をいただいております。

お気軽にお問合せ・カットテストのご依頼くださいませ。201511411365.pdf

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